A época mais esperada do ano chegou e não podemos negar que junto com ela há um aumento significativo no tráfego do seu site triplicando as possibilidades de vendas.

Com a taxa de conversão média global em cerca de 2,95%, de acordo com o levantamento da Invesp, empresa especialista em inteligência para e-commerce, é muito importante que seu site esteja preparado para atender a demanda de seus clientes.

Desta maneira, talvez seja necessário rever seu planejamento ou até mesmo fazer pequenos ajustes no seu e-commerce. Uma simples mudança pode impactar positivamente sua taxa de conversão.

Confira nossas dicas abaixo e veja como aumentar as suas!

  • Sugira ideias de produtos e presentes: Estar sempre a frente e surpreender o consumidor é algo incrível. Todo mundo adora quando sua empresa ou marca favorita resolve os seus problemas, busca soluções e melhores sugestões para te atender. Grande maioria dos internautas enfrentam dificuldades na hora de escolher presente – esse é um dos fatores que os fazem abandonar o carrinho de compras – Por isso, é importante oferecer ao seu público novas possibilidades. Já pensou em criar diferentes landing pages para presentes? Tais como: Sugestões de presente para ela, para ele ou até mesmo presentes abaixo de R$ 100,00.
  • Seja claro sobre sua política de troca, retorno e frete: Nessa época do ano as pessoas estão propensas a comprar. Por isso, seja claro e deixe a política de troca e retorno da sua loja bem visível. Certifique-se de que o cliente não precise colocar o produto no carrinho para descobrir as políticas da sua loja. Outra estratégia para considerar é oferecer frete grátis para aqueles que estão a um passo de finalizar a compra. Isso pode ser a cereja do bolo que faltava para que o cliente conclua a compra.
  • Alerta de urgência: Reutilizar campanhas de outras épocas do ano é super válido e não tem nada de errado nisso. Faça alguns ajustes e a personalize para o Natal, oferecendo, por exemplo cupons de descontos limitados, promoções semanais ou quinzenais. Adicione um pouco de criatividade e relembre os seus clientes sobre quanto tempo eles têm para comprar.
  • Foque nas compras de última hora e também nas vendas pós feriado: Tem sempre aquele cliente que espera o tumulto passar para ir às compras ou até mesmo os que vão apenas para trocar presentes. E essa é uma ótima oportunidade para você agradar os mais atrasados e oferecer uma ótima experiência de compra na sua loja. Foque em descontos ou até mesmo em cartão de presente. Mais uma vez: Frete gratuito é sempre uma opção para impulsionar as vendas.
  • Garanta que o cliente vá receber o produto na data desejada: Faltam 6 ou 5 dias para o Natal. Já pensou em elaborar um novo planejamento de entrega para atender os clientes que ainda não compraram por receio de não receberem a mercadoria na data certa? Alinhe prazos com a sua transportadora, analise em quais regiões do Brasil você pode fazer distribuição a curto prazo e aplique ações específicas para esse público. Se você consegue entregar seus produtos em até dois dias úteis para as regiões Sudeste e Centro-Oeste que tal colocar um modal na página principal do seu site avisando aos clientes que ainda dá tempo de obter aquele presente tão especial? Eles vão adorar.

A conversão do tráfego do site durante datas comemorativas é extremamente valiosa, tanto em termos de receita que você pode gerar, como também em termos de crescimento e reconhecimento de marca. A temporada de Natal, por exemplo, é uma ótima oportunidade para apresentar sua marca a um novo público e criar novos clientes. Por isso, aproveite o momento e otimize sua loja online.